关于动感地带预充话费优惠购机活动的咨询热点回复1860问答
移 动公司近期向动感地带客户推出了预存话费优惠购机的活动。现就客户的咨询热点作回复:
问:动感地带预充话费优惠购机活动具体有哪些内容?
1860:“动感地带预充话费优惠购机”是广州移 动专门为动感地带客户推出的一项新的优惠服务。符合条件的动感地带客户携带身份证等有效证件到广州地区(含四郊市)指定活动营业厅签署参与手机捆绑活动的协议,登记客户信息登记表,并支付优惠购机款和预存话费,同时承诺至少在一年内使用20元的动感地带GPRS套餐,就可获得一部自己挑选的手机。每个动感地带号码限购一部,数量有限,先购先得。
问:哪些客户可办理“动感地带预充话费优惠购机”?
1860:参与本次活动的动感地带客户的手机必须在7月31日前已激活,且处于正常使用状态。
问:本次活动可购买哪些机型?具体需预存多少话费?
1860:客户参加本次活动可以按优惠价购买的机型有三种,具体(见下表):
问:“动感地带预充话费优惠购机”活动何时截止?
1860:本活动从9月1日开始,至9月30日结束,请尽快办理。
问:本次活动具体有哪些优惠?
1860:本次活动是我公司回报动感地带客户的大型优惠活动,符合参与条件的客户可获得以下优惠:
(1)预充一定的话费后,可按大约为市场价一半的价格购买彩信手机一部。例如,西门子M55市场零售价为1985元,客户只需预充1000元话费,就可以1000元获得这部手机。
(2)在10月1日前使用GPRS及彩信业务免费(含GPRS流量、点对点彩信、信息费),10月1日起正式收取20元GPRS包月费及信息费,点对点彩信费仍然免费。
(3)优先使用专为动感地带客户生产的索尼爱立信T312手机,而该款手机目前市面上仍未有售。
问:参加“动感地带预充话费优惠购机”活动后,预存的话费如何使用?
1860:预充的话费将在一年之内,每月返还到您的手机账户上。从2003年10月份开始,每月返还60元话费,12个月之后,也就是第13个月,剩余的金额将一次返还到您的手机账户上。返还的话费和充值话费一样使用。
问:参加“动感地带预充话费优惠购机”活动,办理了20元的动感地带GPRS套餐后,发彩信是否不需再收钱?
1860:是的。10月1日之后,只要我公司从客户帐户上扣取到了每月20元的套餐费用,客户发送彩信就是不限量的,实际上就是免费发送。
问:怎样办理“动感地带预充话费优惠购机”?
1860:如果您是7月31日前激活入网且为正使用状态的动感地带客户,您只要带好身份证件,亲临我公司指定营业厅,即可办理该业务。办理步骤如下:
(1)填写客户信息登记表、业务受理单,包含客户基本资料、选择的机型等等;
(2)签名确认;
(3)到业务柜台(营销代表)确认客户身份,如身份证、手机服务密码等等;
(4)缴纳应缴费用,开通GPRS/彩信套餐,购买手机。